Les premiers froids arrivent, vous mettez le chauffage en route et un radiateur reste glacé. Avant de signaler une panne, quelques vérifications simples permettent souvent de comprendre d’où vient le problème. Elles aident aussi à faire une demande précise à votre bailleur.

Étape 1 : combien de radiateurs sont froids ?

C’est la première question à se poser, car elle oriente tout le diagnostic.

• Un seul radiateur est froid : la cause est probablement locale. Il peut s’agir d’air dans le radiateur, d’un robinet bloqué ou de dépôts dans ce radiateur.
• Plusieurs radiateurs, ou tous, sont froids : le problème vient plutôt de l’installation. Cela peut être la pression, le circulateur ou la chaudière.

Étape 2 : où le radiateur est-il froid ?

Passez la main sur le haut, le milieu et le bas du radiateur (attention, il peut être brûlant).

Ce que vous sentez	Cause probable
Chaud en bas, froid en haut, parfois des gargouillis	De l’air dans le radiateur
Chaud en haut, froid en bas	Des dépôts (boues) dans le radiateur
Froid partout	Robinet bloqué ou fermé, ou manque d’eau chaude dans le circuit
Tiède, et d’autant plus que le radiateur est loin de la chaudière	Circuit mal équilibré

Étape 3 : les vérifications que vous pouvez faire

1. Le thermostat et le mode de la chaudière (si vous avez une chaudière individuelle) : la température demandée doit être supérieure à celle de la pièce, et la chaudière ne doit pas être restée en mode été.
2. Le robinet thermostatique : après un été sans chauffage, il arrive que sa tige reste coincée. Retirez la tête du robinet, appuyez sur la tige : elle doit revenir seule. Si elle reste enfoncée, le robinet est bloqué.
3. Les robinets d’arrivée et de retour : vérifiez qu’ils n’ont pas été fermés par erreur, parfois derrière un cache.
4. La purge (radiateur froid en haut) : voir plus bas.
5. La pression de la chaudière individuelle : à froid, elle se situe généralement autour de 1 à 1,5 bar. En dessous, les radiateurs les plus hauts ou les plus éloignés ont du mal à chauffer. Pour la remettre à niveau, suivez la notice de votre chaudière.

Comment purger un radiateur

À faire uniquement si le haut du radiateur est froid.

1. Coupez le chauffage (ou le circulateur) et attendez que l’eau se stabilise.
2. Placez un récipient et un chiffon sous la vis de purge, en haut sur le côté du radiateur.
3. Ouvrez la vis doucement avec la clé de purge. L’air siffle, puis l’eau s’écoule.
4. Refermez dès qu’un filet d’eau continu apparaît.
5. Si vous avez une chaudière individuelle, vérifiez la pression après la purge et remettez-la à niveau si besoin.

Chauffage collectif : si votre logement est chauffé par une chaufferie d’immeuble, vous n’avez pas de chaudière à surveiller. La purge de votre radiateur reste possible, mais si le problème touche plusieurs logements, il faut le signaler au bailleur sans attendre.

Quand prévenir votre bailleur ?

Signalez la panne, par écrit et en précisant la date, dans les cas suivants :

• Le radiateur reste froid après les vérifications ci-dessus.
• Plusieurs radiateurs, ou tout le logement, sont froids.
• La chaudière affiche un code d’erreur ou la pression chute régulièrement.
• Le chauffage collectif est en panne (vos voisins sont sûrement concernés).

Pour une chaudière individuelle, signalez aussi la panne à l’entreprise qui assure l’entretien si votre bail ou votre contrat le prévoit. En cas de fuite de gaz ou d’odeur de gaz, ne faites rien vous-même : ouvrez les fenêtres, évitez toute flamme ou étincelle et appelez les secours.

Qui paie la réparation ?

• Entretien courant à la charge du locataire : d’après Service-Public, il s’agit notamment de l’entretien annuel de la chaudière (sauf clause contraire du bail), du changement de petites pièces des appareils à gaz (joints, membranes, clapets, allumage), du nettoyage des corps de chauffe et du ramonage.
• À la charge du propriétaire : les réparations qui ne sont pas des réparations locatives, et celles liées à la vétusté ou à la force majeure. Par exemple, selon Service-Public, en cas de panne d’eau chaude qui ne vous incombe pas, le propriétaire doit la réparer.
• Ce qui n’est pas précisé : la fiche officielle ne dit rien des radiateurs, du thermostat ni de la purge. Pour un point précis, regardez votre bail ou demandez à l’ADIL de votre département.

Si le bailleur ne répond pas

D’après Service-Public, alertez d’abord le bailleur, puis envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception. Si rien n’est réglé deux mois après, vous pouvez saisir la commission départementale de conciliation ou un conciliateur de justice. Continuez à payer votre loyer pendant ce temps.

FAQ

Pourquoi mon radiateur est-il froid en haut et chaud en bas ?
C’est le signe classique d’air piégé : une purge règle le problème dans la plupart des cas.

Pourquoi un seul radiateur ne chauffe pas ?
La cause est probablement locale : air, robinet thermostatique bloqué ou fermé, ou dépôts dans ce radiateur.

Puis-je purger mon radiateur moi-même ?
Oui, c’est un geste simple. Dans un logement avec chaudière individuelle, vérifiez ensuite la pression.

Mon radiateur est froid en collectif : qui répare ?
Le bailleur ou le prestataire de la chaufferie. Signalez-le par écrit et vérifiez si vos voisins sont touchés.

Combien de temps le bailleur a-t-il pour intervenir ?
Aucun délai général n’est fixé dans les sources que j’ai consultées. Voir « à vérifier ».

Le regard d’un gardien

Je n’invente rien ici. Voici des pistes, à garder ou à remplacer par votre expérience réelle :

• Ce que vous constatez le plus souvent en début de saison (robinets bloqués après l’été, radiateurs jamais purgés ?).
• Ce qui accélère une intervention : un signalement précis (numéro de logement, pièce, date, symptôme) plutôt que « le chauffage ne marche pas ».
• Pourquoi il est utile de prévenir aussi les voisins quand c’est collectif.

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• Chauffage collectif : charges, relevés et régularisation
• Chaudière individuelle: remise en route et pression
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Sources

• Service-Public, réparations locatives (F31697)
• Service-Public, obligations du propriétaire et litiges (F31699)
• Trustup, diagnostic d’un radiateur qui ne chauffe pas (source professionnelle, non officielle)